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今天這次檢測(cè)很有意思，有些感慨！
2018款 林肯大陸(進(jìn)口) 檢測(cè)案例分享！看看4S怎么自己打自己的臉！
今天應(yīng)一位粉絲的邀請(qǐng)要求哦去幫他檢測(cè)一臺(tái)新車，實(shí)在盛情難卻就和同事做了協(xié)調(diào)約定好去幫他檢測(cè)了這臺(tái)林肯大陸！
剛到店的時(shí)候，銷售一直說你們做第三方檢測(cè)的？
你們的檢測(cè)有什么用，無非就是隨便看看，沒多大意義，能看出什么？我們自己也會(huì)檢測(cè)，有什么不一樣！
一路邊跟客戶溝通邊質(zhì)問我。
同時(shí)對(duì)客戶說“你還不相信我們4S店么？我們?cè)趺磿?huì)賣問題車！”
其實(shí)這個(gè)問題我覺得只要他稍微會(huì)思考的也不會(huì)這樣來問了
我在想這個(gè)問題還用問么？如果相信我也不會(huì)出現(xiàn)在這里了！
畢竟不管怎么我們是買家找的，即使真的沒用，你這樣不是在讓買車人難堪么！
同時(shí)，你的車真沒問題，我們也是幫你證明車況的，于情于理我們也沒什么敵對(duì)關(guān)系！
好了這個(gè)先不說了
來說說車況，在檢測(cè)這臺(tái)車的時(shí)候，從我開始看車到我檢測(cè)最后到左后葉子板！
她一直站在這里，即使給客戶介紹車輛也沒有移動(dòng)過。。。。
剛開始我一直很奇怪，為什么？一般不是銷售都是會(huì)帶客戶車?yán)镒v講配置和功能！今天這個(gè)套路不一樣?。?/p>
直到最后我檢測(cè)到她擋著的位置！
發(fā)現(xiàn)有一個(gè)明顯的凹陷痕跡?。ㄈ绻迯?fù)，需要?jiǎng)拥解k金）
有沒有4S的朋友告訴我，如果按照你們那里的規(guī)定，這類車屬不屬于質(zhì)損車？
最后我不知道他們的協(xié)商結(jié)果如何！
其實(shí)對(duì)于這個(gè)客戶來說這個(gè)屬于一個(gè)小問題，他給我說要是告知他他是可以接受的。而且他要提的這個(gè)顏色目前就只有這臺(tái)能在年前提到車！但是對(duì)于隱瞞問題這個(gè)事情很是氣憤！
這類的車輛質(zhì)損問題，其實(shí)遇到了幾次了，前幾天是某國(guó)產(chǎn)品牌客戶買車以后回來檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)前后保險(xiǎn)杠有做漆，去要求賠償，結(jié)果4s態(tài)度惡劣，后來多方介入才解決問題！
其實(shí)每個(gè)故事的發(fā)生都是因?yàn)?，誠(chéng)信問題導(dǎo)致的，如果一開始就告知，那么問題將不會(huì)惡化到這個(gè)地步！
我們很多時(shí)候買車并不是想買十全十美，更多的是想要買的明明白白！
你們買車有沒有遇到過什么讓你憤怒的事情？
